Informativa sui rimborsi
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Informativa sul diritto di recesso & modulo di recesso
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A. Informativa sul diritto di recesso
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Introduzione
Ai consumatori è riconosciuto un diritto di recesso secondo le seguenti condizioni. Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente alla sua attività commerciale o professionale autonoma.
Diritto di recesso
Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro 30 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il termine di recesso è di 30 giorni a partire dal giorno in cui voi o un terzo da voi designato, diverso dal vettore, avete preso possesso dell’ultima merce.
Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci
ReTo Distribution GmbH, Hauptstraße 1b, 86756 Reimlingen, Germania, Tel. 09081 2404133, E Mail: support@cosmadic.de
mediante una dichiarazione esplicita, ad esempio una lettera inviata per posta o una e mail, della vostra decisione di recedere dal contratto.
Potete utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se recedete dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da voi, compresi i costi di consegna, ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard più economico da noi offerto, senza indebito ritardo e comunque entro 30 giorni dal giorno in cui siamo informati della vostra decisione di recedere dal contratto.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da voi usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso; in ogni caso non vi saranno addebitati costi per tale rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto nuovamente la merce oppure fino a quando non avete fornito la prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Dovete restituire o consegnare i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro 30 giorni dal giorno in cui ci avete comunicato il recesso dal contratto. Il termine è rispettato se spedite i beni prima della scadenza dei 30 giorni.
Le spese dirette per la restituzione dei beni sono a vostro carico.
Siete responsabili della diminuzione del valore dei beni solo se tale diminuzione è dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Esclusione o cessazione anticipata del diritto di recesso
Il diritto di recesso decade anticipatamente per i contratti relativi alla fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute, qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna.
Avvertenze generali
- Evitate di danneggiare o contaminare la merce. Restituite la merce nella confezione originale con tutti gli accessori e tutti gli elementi dell’imballaggio. Se necessario, utilizzate un imballaggio protettivo esterno. Se non disponete più della confezione originale, assicurate una protezione adeguata contro i danni da trasporto con un imballaggio idoneo.
- Non restituite la merce in porto assegnato.
- Si prega di notare che i punti 1 e 2 non sono condizioni per l’esercizio valido del diritto di recesso.
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B. Modulo di recesso
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Se desiderate recedere dal contratto, compilate questo modulo e inviatelo.
A
ReTo Distribution GmbH
Hauptstraße 1b
86756 Reimlingen
Germania
E Mail: support@cosmadic.de
Con la presente io/noi () recediamo dal contratto da me/noi () concluso relativo all’acquisto dei seguenti beni () o alla fornitura dei seguenti servizi ()
Ordinato il () ____________ / ricevuto il () __________________
Nome del/dei consumatore/i
Indirizzo del/dei consumatore/i
Firma del/dei consumatore/i (solo se il modulo è notificato in versione cartacea)
Data
(*) Cancellare la voce non pertinente